Professionelle Schadensdokumentation nach dem Unfall
Eine lückenlose Dokumentation direkt nach dem Unfall ist entscheidend für die spätere Schadenregulierung. Was nicht dokumentiert ist, kann später nur schwer nachgewiesen werden. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie optimal vorgehen.
Sofortmaßnahmen an der Unfallstelle
- Unfallstelle sichern: Warndreieck aufstellen, Warnweste anlegen
- Verletzte versorgen: Erste Hilfe leisten, Rettungsdienst rufen
- Polizei informieren: Bei Personenschäden, Unklarheiten oder höheren Schäden Pflicht
Beweissicherung: Das müssen Sie fotografieren
Machen Sie Fotos von:
- Gesamtsituation: Übersichtsaufnahmen von allen Seiten
- Fahrzeugpositionen: Wo standen die Fahrzeuge nach dem Unfall?
- Alle Schäden: An allen beteiligten Fahrzeugen, aus verschiedenen Winkeln
- Spuren: Bremsspuren, Glassplitter, Fahrzeugteile
- Verkehrszeichen: Vorfahrtsregelung, Ampeln, Beschilderung
- Kennzeichen: Aller beteiligten Fahrzeuge
Daten austauschen
Notieren oder fotografieren Sie:
- Personalien: Name, Anschrift, Telefonnummer aller Beteiligten
- Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Hersteller, Modell, Farbe
- Versicherung: Name und Versicherungsnummer der Haftpflichtversicherung
- Zeugen: Kontaktdaten möglicher Unfallzeugen
Unfallbericht erstellen
Füllen Sie den Europäischen Unfallbericht aus oder notieren Sie:
- Datum, Uhrzeit, Ort des Unfalls
- Wetterverhältnisse, Straßenzustand
- Hergang des Unfalls aus Ihrer Sicht
- Angaben zum Unfallgegner
Was Sie NICHT tun sollten
- KEIN Schuldanerkenntnis abgeben
- KEINE Vereinbarungen ohne Zeugen treffen
- NICHT alles unterschreiben, was Ihnen vorgelegt wird
- NICHT die Unfallstelle verlassen, ohne Kontaktdaten ausgetauscht zu haben
Nach dem Unfall
- Eigene Versicherung informieren (auch wenn Sie nicht schuld sind)
- Kfz-Sachverständigen beauftragen
- Reparaturtermin vereinbaren
- Bei Bedarf Mietwagen organisieren
Unser Service
Als Kfz-Sachverständige unterstützen wir Sie bei der vollständigen Dokumentation und Abwicklung. Wir kommen direkt zu Ihnen und kümmern uns um alle notwendigen Schritte.
Benötigst du ein Gutachten?
Unsere Kfz-Sachverständigen stehen dir bei einem unverschuldeten Unfall kostenlos zur Verfügung.
Mehr dazu auf unserer Seite Kfz-Gutachten & Leistungen – oder direkt Kontakt aufnehmen.